Organiser la mise en œuvre
Tester ce que le contrat promet et mesurer ce que coûterait une sortie réelle, y compris les données, les compétences et les délais.
Ne pas assimiler absence de réponse à conformité. Une exigence critique non démontrée doit rester une réserve explicite.
Couvrir besoin, couverture fonctionnelle, sécurité, continuité, données, intégration, support, coûts et réversibilité.
Les métiers définissent le besoin, le service achats organise la consultation, tandis que la DSI, la sécurité, le juridique et la finance qualifient les risques.
Une grille de sélection, des résultats d’essai et une justification du choix.
Application à votre contexte
Les trois actions proposées ci-dessous constituent un point de départ. Validez les résultats avec leurs utilisateurs et ajustez le niveau de détail avant d'étendre la démarche.
Distinguez la promesse contractuelle de la capacité opérationnelle. Identifiez les sous-traitants importants, les ressources critiques et les conditions de restitution. Conservez les contacts et les procédures en dehors du seul portail du fournisseur qui pourrait devenir indisponible.
Trois actions de départ
- Définir les critères éliminatoires et pondérés
- Faire démontrer les scénarios critiques
- Vérifier les engagements et conditions de sortie