La distinction à retenir
Le bénéfice attendu est un enchaînement fiable des opérations, par exemple de la commande jusqu’à la comptabilisation, sans perte de sens entre services.
Ne pas confondre couverture annoncée par le logiciel et processus effectivement utilisable dans l’organisation.
Application à votre contexte
Commencez par nommer le problème que vous souhaitez résoudre. Comme un même terme peut désigner une pratique, un document ou un outil, indiquez explicitement le sens retenu dans votre organisation.
Ne jugez pas une application seulement sur une démonstration commerciale. Faites jouer vos scénarios, vos volumes et vos exceptions. Examinez aussi le paramétrage, les reprises de données, les droits, le support et la capacité à quitter la solution.
Remettre cette réponse dans son contexteChoisir et faire évoluer un ERP