Un premier périmètre utile
Le premier résultat à viser est le suivant : une fiche de demande qualifiée, les options considérées et une décision motivée.
Décider dès le démarrage qui pourra utiliser ce résultat et quel événement justifiera d’étendre le périmètre. Éviter de choisir l’outil avant d’avoir stabilisé le besoin.
Recueillir le demandeur, les utilisateurs, les situations concernées, les volumes, la valeur attendue et les conséquences de l’inaction.
Le métier porte le besoin, un interlocuteur SI qualifie les options, et le décideur habilité arbitre l’engagement.
Une fiche de demande qualifiée, les options considérées et une décision motivée.
Application à votre contexte
Choisissez une activité identifiable, un responsable disponible et un résultat réalisable. La première itération doit réduire une incertitude ou permettre une décision, pas seulement lancer une collecte sans fin.
Une décision de gouvernance devient opérationnelle lorsqu'elle désigne un responsable, les moyens mobilisables et un moment de réexamen. Un comité qui ne peut ni arbitrer ni arrêter une initiative est surtout un lieu d'information, il ne faut donc pas le confondre avec une instance de décision.
Trois actions de départ
- Reformuler le problème à partir de cas concrets
- Examiner les solutions existantes et les alternatives non techniques
- Décider du traitement et du responsable de la suite