Adapter la charge au besoin
Questionner l’utilité et la fréquence des usages. Les métiers arbitrent les besoins, la DSI mesure et simplifie, et achats et les responsables environnement qualifient les impacts.
Conserver au minimum un périmètre, un responsable, une décision et une preuve utilisable. La simplification doit réduire l’effort documentaire, pas supprimer les contrôles qui protègent une activité importante.
Elle aide à réduire coûts et impacts sans supprimer les fonctions nécessaires ni déplacer le problème ailleurs.
Les métiers arbitrent les besoins, la DSI mesure et simplifie, et achats et les responsables environnement qualifient les impacts.
Un plan de sobriété avec hypothèses, mesures et effets attendus.
Application à votre contexte
Limitez le premier dispositif aux activités qui comptent et aux informations qui seront effectivement entretenues. Plusieurs rôles peuvent être portés par une même personne, mais les responsabilités et les validations doivent rester explicites.
Décrivez le service avec les métiers : résultat attendu, utilisateurs, périodes importantes et modalités d'assistance. Les outils de support et les indicateurs sont utiles lorsqu'ils rendent visibles les irritants et permettent une action, pas lorsqu'ils mesurent seulement l'activité de la DSI.
Dans une petite structure
Conserver un dispositif léger, partagé et tenu à jour : demandes visibles, priorités discutées, connaissances essentielles et indicateurs peu nombreux.