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Effacer les filtresIdentifier les conséquences d’une interruption dans le temps. Dans une petite structure, un atelier réunissant le dirigeant et les personnes qui exécutent l’activité suffit pour établir une première vue. Un tableau maintenu vaut…
Une séquence praticable consiste à : identifier les conséquences d’une interruption dans le temps; puis vérifier les possibilités de fonctionnement dégradé; puis relier les activités critiques à leurs dépendances techniques et…
Les métiers apprécient les impacts ; la DSI identifie les dépendances ; la direction valide les priorités incompatibles.
Une note unique doit rester explicable. Conserver les impacts détaillés et les hypothèses plutôt que masquer les désaccords dans une moyenne.
Une grille de criticité argumentée, datée et validée, avec les hypothèses et les périodes particulières.
Faire confirmer les impacts par les métiers et confronter le classement à un scénario d’arrêt crédible.
Suivre la part des activités critiques dont les dépendances et objectifs de reprise ont été validés ; ce taux ne mesure pas à lui seul la capacité de reprise.
Suivre la part des activités critiques dont les dépendances et objectifs de reprise ont été validés ; ce taux ne mesure pas à lui seul la capacité de reprise.
Évaluer le coût des mesures de protection au regard des pertes évitées et du risque résiduel, sans inventer une précision excessive.
Classer toutes les applications comme critiques empêche de prioriser ; sous-estimer une dépendance commune fragilise plusieurs métiers simultanément.
Classer toutes les applications comme critiques empêche de prioriser ; sous-estimer une dépendance commune fragilise plusieurs métiers simultanément.
Faire confirmer les impacts par les métiers et confronter le classement à un scénario d’arrêt crédible.
DNS, authentification, télécommunications, énergie et personnes clés peuvent devenir critiques même s’ils ne sont pas des applications métier.
Évaluer séparément les activités, les informations et les composants ; préciser les périodes pendant lesquelles leur interruption devient inacceptable.
DNS, authentification, télécommunications, énergie et personnes clés peuvent devenir critiques même s’ils ne sont pas des applications métier.
Demander un engagement vérifiable sur le périmètre, les livrables, les responsabilités et le traitement des écarts. Le résultat attendu doit être explicite : une grille de criticité argumentée, datée et validée, avec les…
Préserver les données, les décisions et les documents nécessaires pour poursuivre autrement. Le socle à récupérer comprend notamment : une grille de criticité argumentée, datée et validée, avec les hypothèses et les périodes…
Dans une petite structure, un atelier réunissant le dirigeant et les personnes qui exécutent l’activité suffit pour établir une première vue. Un tableau maintenu vaut mieux qu’un modèle exhaustif abandonné.
Dans un groupe, conserver un vocabulaire commun tout en distinguant les variantes locales. Une différence de nom ne doit pas masquer un service commun, ni faire disparaître une contrainte propre à une entité.
Revoir la description lorsqu’un processus, un partenaire ou une application importante change ; faire confirmer les écarts par un responsable métier.
Classer toutes les applications comme critiques empêche de prioriser ; sous-estimer une dépendance commune fragilise plusieurs métiers simultanément.
Exemple fictif : une application de paie est beaucoup plus sensible à l’approche des échéances. Sa criticité doit tenir compte du calendrier, pas seulement d’une note annuelle.
Les parties prenantes sont les personnes ou groupes qui utilisent, financent, administrent, contrôlent ou subissent les effets d’un changement du SI. Leur influence et leur connaissance du travail réel peuvent être très…
Les identifier évite de concevoir une solution acceptable pour le commanditaire mais inutilisable pour les équipes, les clients ou les partenaires.
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