Organiser la mise en œuvre
Partir de l’expérience des utilisateurs et d’une décision à prendre, choisir des indicateurs expliqués, actionnables et reliés aux responsabilités.
Distinguer mesures directes, estimations et hypothèses environnementales. Ne pas annoncer une réduction globale non démontrée par le périmètre étudié.
Couvrir besoin réel, volumes, fréquence, équipements, stockage, traitements, maintenance et fin de vie.
Les métiers arbitrent les besoins, la DSI mesure et simplifie, et achats et les responsables environnement qualifient les impacts.
Un plan de sobriété avec hypothèses, mesures et effets attendus.
Application à votre contexte
Les trois actions proposées ci-dessous constituent un point de départ. Validez les résultats avec leurs utilisateurs et ajustez le niveau de détail avant d'étendre la démarche.
Décrivez le service avec les métiers : résultat attendu, utilisateurs, périodes importantes et modalités d'assistance. Les outils de support et les indicateurs sont utiles lorsqu'ils rendent visibles les irritants et permettent une action, pas lorsqu'ils mesurent seulement l'activité de la DSI.
Trois actions de départ
- Questionner l’utilité et la fréquence des usages
- Mesurer les ressources réellement consommées
- Comparer des scénarios sur leur cycle de vie