Un premier périmètre utile
Le premier résultat à viser est le suivant : une matrice objectifs–capacités–initiatives avec hypothèses, responsables de bénéfices et dépendances.
Décider dès le démarrage qui pourra utiliser ce résultat et quel événement justifiera d’étendre le périmètre. Éviter de choisir l’outil avant d’avoir stabilisé le besoin.
Partir d’objectifs explicites, des capacités nécessaires et des services qui les soutiennent, inclure les risques et obligations non négociables.
La direction fixe les objectifs, les métiers portent les bénéfices, et la DSI et l’architecte évaluent les moyens et dépendances.
Une matrice objectifs–capacités–initiatives avec hypothèses, responsables de bénéfices et dépendances.
Application à votre contexte
Choisissez une activité identifiable, un responsable disponible et un résultat réalisable. La première itération doit réduire une incertitude ou permettre une décision, pas seulement lancer une collecte sans fin.
Une décision de gouvernance devient opérationnelle lorsqu'elle désigne un responsable, les moyens mobilisables et un moment de réexamen. Un comité qui ne peut ni arbitrer ni arrêter une initiative est surtout un lieu d'information, il ne faut donc pas le confondre avec une instance de décision.
Trois actions de départ
- Traduire les objectifs en capacités et résultats mesurables
- Évaluer les écarts de l’existant
- Prioriser les initiatives et vérifier les bénéfices attendus