Établir un diagnostic
Un comité qui valide uniquement des solutions déjà choisies ne réduit ni les risques ni les coûts d’opportunité.
Classer les informations en trois états : constaté, déclaré mais non confirmé, et inconnu. Cette distinction rend les prochaines vérifications plus utiles qu’une note de maturité attribuée sans preuve.
Vérifier que le comité peut expliquer pourquoi une option a été retenue et dans quelles circonstances elle sera réexaminée.
Suivre les engagements conditionnels, les hypothèses invalidées et les bénéfices réellement constatés après investissement.
Application à votre contexte
Confrontez les entretiens, les documents et au moins une observation de fonctionnement. Conservez les divergences : elles sont souvent plus instructives qu'un score de maturité calculé trop tôt.
Prenez une décision récente et retrouvez son motif, son approbateur, ses hypothèses et ses effets. L'absence de trace ne prouve pas qu'aucune décision n'a eu lieu, mais elle rend sa mise en œuvre et sa contestation plus difficiles.
Trois actions de départ
- Préparer un dossier comparant plusieurs options
- Identifier les hypothèses et les décisions nécessaires
- Autoriser par étapes avec des critères de poursuite