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190 réponses pour « cartographie »
Effacer les filtresL'inventaire identifie des objets. La cartographie présente une vue de leurs relations pour répondre à une question. Le référentiel organise et entretient les objets, leurs relations et leurs règles de gestion afin de produire…
Une cartographie est incomplète par rapport à une question ou à une décision, pas seulement parce qu'elle ne contient pas tous les serveurs. Le test le plus utile consiste à partir d'une activité importante et à chercher ce qui…
La cartographie des processus décrit les activités, décisions, acteurs et échanges nécessaires à un résultat. Elle devient utile au SI lorsqu’elle relie ces éléments aux informations et services réellement utilisés.
Elle permet de comprendre les besoins, les ruptures de traitement et les conséquences métier des changements techniques.
Choisir un niveau de détail adapté à l’objectif, en distinguant le processus de bout en bout et les tâches qui méritent une description fine.
Le diagnostic doit confronter les déclarations à des situations observables. Faire parcourir un cas normal et un cas d’exception en comparant le schéma à l’exécution réelle.
Observer les pratiques et les exceptions. Commencer par les services vitaux et quelques attributs fiables. Une cartographie limitée mais vérifiée apporte davantage qu’un inventaire très large dont personne ne connaît la fraîcheur.
Une séquence praticable consiste à : observer les pratiques et les exceptions; puis modéliser les étapes, responsabilités et échanges; puis faire valider la vue par les personnes qui exécutent le travail.
Le propriétaire de processus valide ; les opérationnels décrivent ; l’architecte relie la vue aux autres couches du SI.
Un diagramme lisible vaut mieux qu’une notation sophistiquée incomprise. Conserver néanmoins des conventions stables et explicites.
Une représentation du processus, ses variantes importantes et les liens vers applications, données et contrôles.
Faire parcourir un cas normal et un cas d’exception en comparant le schéma à l’exécution réelle.
Mesurer les attentes, reprises et transferts sans responsable sur un type de dossier défini.
Mesurer les attentes, reprises et transferts sans responsable sur un type de dossier défini.
Intégrer le temps des utilisateurs et la vérification terrain, pas seulement la production de diagrammes.
Dessiner le processus officiel sans regarder les pratiques réelles masque les contournements qui font fonctionner l’activité.
Dessiner le processus officiel sans regarder les pratiques réelles masque les contournements qui font fonctionner l’activité.
Faire parcourir un cas normal et un cas d’exception en comparant le schéma à l’exécution réelle.
La cartographie dépend du vocabulaire métier, des règles de validation et des échanges avec les partenaires.
Choisir un niveau de détail adapté à l’objectif, en distinguant le processus de bout en bout et les tâches qui méritent une description fine.
La cartographie dépend du vocabulaire métier, des règles de validation et des échanges avec les partenaires.
Demander un engagement vérifiable sur le périmètre, les livrables, les responsabilités et le traitement des écarts. Le résultat attendu doit être explicite : une représentation du processus, ses variantes importantes et les…
Préserver les données, les décisions et les documents nécessaires pour poursuivre autrement. Le socle à récupérer comprend notamment : une représentation du processus, ses variantes importantes et les liens vers applications,…
Commencer par les services vitaux et quelques attributs fiables. Une cartographie limitée mais vérifiée apporte davantage qu’un inventaire très large dont personne ne connaît la fraîcheur.
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